Actualizar un dispositivo, ya sea Android o iPhone, no se debe hacer a la ligera. Cada nueva versión del sistema operativo puede introducir cambios profundos en el software que, si no se gestionan correctamente, pueden derivar en fallos del sistema, pérdida de información o incluso dejar el móvil inutilizable durante horas. Muchas de estas incidencias se pueden evitar con una preparación adecuada, siguiendo una serie de pasos sencillos pero clave.
Libera espacio en el almacenamiento del móvil
Las actualizaciones importantes pueden ocupar varios gigabytes. Si no tienes espacio suficiente, la instalación puede fallar o quedarse bloqueada. Para evitar este problema:
- Elimina archivos grandes, vídeos antiguos, documentos descargados y fotos duplicadas desde el gestor de archivos o usando apps como Google Files.
- Desinstala aplicaciones que no usas o que apenas te aportan valor. Algunas apps pueden inhabilitarse si no se pueden borrar.
- Revisa y vacía la papelera de reciclaje si tu móvil tiene esta función, para liberar espacio adicional.
- En iPhone, a veces el sistema solicita desinstalar temporalmente algunas apps para actualizar. Permítelo si lo ves necesario, ya que se reinstalarán solas.
Investiga si la versión que vas a instalar tiene problemas conocidos
Un truco que muchos pasan por alto: antes de lanzarte a la actualización, investiga en webs, foros y redes sociales si otros s con tu mismo modelo han tenido problemas. En ocasiones, aparecen fallos importantes en las primeras fases de despliegue. Si detectas muchas quejas de s con tu dispositivo, lo más sensato es esperar unos días a que salga un parche de corrección. Además, consultar las comunidades de fabricantes puede ofrecerte información valiosa sobre cómo preparar el móvil para evitar fallos tras actualizaciones.
- En foros oficiales o especializados suelen publicarse rápidamente incidencias, desde problemas de batería hasta bloqueos inesperados.
- Valora el tipo de error reportado y si afecta a funciones críticas.
Verifica que la actualización es compatible con tu dispositivo y región
Esto cobra especial relevancia para quienes usan ROMs personalizadas (como LineageOS o versiones adaptadas por la comunidad) o en móviles comprados fuera de tu país. Instalar la versión incorrecta puede provocar incompatibilidades serias. Para asegurarte de que tu dispositivo está preparado y que la actualización será exitosa, consulta las guías oficiales y las recomendaciones específicas para tu modelo y región.
- Asegúrate de elegir la versión global, europea o la que corresponda a tu región.
- Si tienes dudas, consulta con el servicio técnico o foros especializados antes de instalar manualmente una actualización.
Ten a mano tus configuraciones y personalizaciones
En algunas ocasiones, la actualización restablece la pantalla de inicio y otros ajustes a valores de fábrica. Haz capturas de pantalla de tu configuración actual, sobre todo si usas launchers personalizados o estructuras de apps poco comunes. Así podrás restaurar tu entorno si todo vuelve a la configuración básica. Para más recomendaciones sobre cómo preparar el móvil para evitar fallos tras actualizaciones, consulta artículos especializados en optimización y personalización.
- Guarda las capturas en Google Fotos o en una nube para acceder a ellas desde otro dispositivo si lo necesitas.
Pasos clave durante la actualización del sistema operativo
Busca e instala la actualización sólo cuando todo está listo
Accede a Ajustes > Sistema > Actualización de software en Android o Ajustes > General > Actualización de software en iPhone. Si hay una nueva versión, sigue los pasos en pantalla sin saltarte ninguno.
- El proceso puede durar desde unos minutos hasta una hora. Es recomendable no interrumpirlo y tener paciencia.
Conéctate siempre a una red WiFi estable
Las actualizaciones suelen ocupar únicamente unos cientos de megas, pero pueden llegar a varios gigas. Es imprescindible usar una red WiFi fiable para evitar interrupciones, cortes o errores de descarga. No confíes en datos móviles salvo que no tengas otra opción.
No uses el móvil ni lo apagues mientras se actualiza
Evita usar el móvil durante la actualización, aunque te parezca que el proceso es lento. No lo apagues ni lo muevas bruscamente. Cualquier interrupción física o de software puede dejar el teléfono inservible hasta realizar un restablecimiento completo.
Qué hacer tras actualizar: los primeros pasos para evitar errores y optimizar el rendimiento
El proceso no termina con la actualización. Una vez el sistema se reinicie, dedica unos minutos a revisar los cambios y asegurarte de que todo funciona correctamente.
Vuelve a revisar todos los ajustes del sistema
Las actualizaciones pueden restablecer ajustes a fábrica o modificar opciones clave. Revisa cuidadosamente las preferencias de red (WiFi, datos móviles, roaming), permisos de las aplicaciones, sincronización y opciones de privacidad. También es recomendable verificar cómo preparar el móvil para evitar fallos tras actualizaciones, asegurando que todas las configuraciones estén correctas. Las opciones de seguridad y privacidad, en particular, deben ser revisadas para mantener la protección de tus datos.
- Asegúrate de que tus aplicaciones críticas siguen teniendo permisos para notificaciones, a la cámara o la ubicación.
- Comprueba que la sincronización de cuentas (correo, calendarios, fotos) funciona como debería.
Actualiza todas las aplicaciones desde la tienda oficial
Muchas apps requieren actualizarse tras un cambio de versión del sistema para evitar fallos o cierres inesperados. En Android, abre Google Play, pulsa sobre tu avatar y entra en «Gestionar apps y dispositivo», donde puedes elegir «Actualizar todo». En iPhone, entra en App Store y revisa las actualizaciones disponibles.
Limpia la memoria caché del sistema
Al actualizar Android, en particular, se generan archivos temporales que pueden ralentizar el sistema o provocar errores raros. Accede al modo recovery y utiliza la opción «Wipe cache partition» para eliminar cachés antiguas sin perder tus datos personales. El procedimiento varía según la marca:
- Generalmente, apaga el móvil y pulsa simultáneamente el botón de encendido y volumen (arriba o abajo según el modelo) para acceder al menú de recuperación.
- Usa las teclas de volumen para seleccionar la opción de limpiar caché.
- Confirma y deja que el móvil se reinicie automáticamente.
Revisa el estado del almacenamiento y libera espacio si es necesario
Las actualizaciones a veces dejan archivos residuales que ocupan espacio de forma innecesaria. Ve a Ajustes > Almacenamiento y mira si el sistema indica que tienes menos del 10% de espacio libre. Si es así, elimina archivos obsoletos, vacía la papelera y considera subir fotos y vídeos a la nube.
Detecta y resuelve rápidamente errores tras la actualización
Puede que, incluso siguiendo todos los pasos, notes que el móvil funciona lento, se reinicia solo, presenta bloqueos o algún error grave. En ese caso:
- Realiza un restablecimiento de fábrica: en Android, ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos. En iPhone, Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
- Para casos complejos, realiza un hard reset: entra en modo recovery y selecciona «Wipe data/factory reset». Recuerda que borrarás todo y deberás restaurar la copia de seguridad.
- Borra la caché del asistente de actualización: Ajustes > Aplicaciones > Update > Almacenamiento > Borrar caché.
- Evita el autoinicio de apps no esenciales y fuerza el cierre de aplicaciones que no uses.
Comprueba si hay nuevas actualizaciones o parches correctivos
Algunas marcas lanzan actualizaciones menores o parches tras una actualización importante para corregir errores detectados por los s. Revisa manualmente en Ajustes > Seguridad > Actualización del sistema si hay actualizaciones pendientes y aplícalas cuanto antes.
Errores y fallos más habituales tras actualizar el sistema operativo del móvil
Si tras actualizar notas cualquier comportamiento extraño, consulta esta lista de problemas frecuentes y cómo solucionarlos.
El software no es compatible o actualización bloqueada
Sucede sobre todo al instalar manualmente una ROM errónea o en móviles con capas de personalización (por ejemplo, MIUI en Xiaomi). Utiliza siempre la versión global o la que corresponda a tu región. Si la actualización no avanza, reinicia el terminal y repite el proceso desde los ajustes.
La descarga se atasca o no avanza
Puedes encontrar que el proceso queda parado. El motivo puede ser falta de espacio libre, mala conexión WiFi o servidores saturados. Libera espacio, reinicia el router o cambia de red. Si todo falla, espera unas horas.
La actualización se bloquea por batería baja
Algunas actualizaciones requieren mínimo un 50% de batería para comenzar. Conecta el móvil a la corriente y vuelve a intentarlo tras unos minutos.
La descarga no inicia o da error de servidores
Cuando los servidores están saturados o fuera de servicio, no queda otra que tener paciencia. Inténtalo varias horas después o al día siguiente. Las caídas suelen ser temporales.
El proceso de actualización no finaliza o el móvil se queda en un bucle de reinicio
En casos más graves, el sistema puede quedarse bloqueado intentando completar una instalación. Haz un hard reset desde el modo recovery siguiendo el procedimiento de tu marca. Restablece después la copia de seguridad y repite los pasos iniciales de actualización.
Situaciones especiales: móviles que ya no reciben actualizaciones oficiales
Si tu móvil es antiguo o de una marca menos conocida y ya no recibe actualizaciones, aún puedes tomar medidas:
- Considera instalar ROMs personalizadas como LineageOS si tienes conocimientos técnicos, pero siempre tomando precauciones para no inutilizar el dispositivo.
- Mantén actualizadas las aplicaciones a través de Google Play o App Store.
- Instala una buena app de seguridad o antivirus para minimizar riesgos de seguridad si no puedes actualizar el sistema.
Qué hacer si encuentras vulnerabilidades de seguridad tras una actualización
En algunas ocasiones, los fabricantes lanzan actualizaciones específicas para resolver fallos de seguridad graves, como los recientes ataques detectados en Android. Si recibes notificaciones sobre parches críticos, instálalos cuanto antes. Es la mejor defensa ante posibles hackeos o s no autorizados, y no conviene esperar. Para recomendaciones sobre cómo preparar el móvil para evitar fallos tras actualizaciones, visita nuestro artículo dedicado a la seguridad de tu dispositivo.
- Vigila los canales oficiales de tu fabricante, ya que algunos parches pueden tardar días o semanas en llegar a todos los modelos.
La importancia de informar de fallos y contribuir a la mejora constante
Si detectas errores tras actualizar que no se solucionan con los pasos anteriores, usa las opciones de enviar comentarios que ofrecen Android y iPhone. Así, contribuyes a que se corrijan rápidamente y ayudas a otros s en tu misma situación.
Consejos adicionales para evitar fallos en futuras actualizaciones
- No instales versiones beta o actualizaciones desde fuentes no oficiales salvo que cuentes con experiencia y asumas los riesgos.
- Activa siempre las actualizaciones automáticas para recibir parches de seguridad y mejoras a tiempo.
- Mantén el móvil limpio de apps innecesarias y monitoriza el espacio libre habitualmente.
- Conviene realizar copias de seguridad frecuentes incluso aunque no vayas a actualizar pronto.
Dedicar unos minutos a preparar la actualización de tu móvil puede evitar complicaciones y dolores de cabeza. Realizar copias de seguridad, comprobar el estado de la batería, liberar espacio, investigar posibles problemas y seguir los pasos adecuados durante y después de la actualización son acciones sencillas que te evitan perder datos importantes y aseguran que tu dispositivo funcione como el primer día.
Si tienes dudas, acude siempre a fuentes oficiales o foros especializados antes de tomar decisiones arriesgadas, especialmente si tu móvil es antiguo o utilizas ROMs personalizadas. Mantén tu sistema operativo al día y tu móvil te lo agradecerá, ahorrándote sustos y sustanciales quebraderos de cabeza. Comparte la información para que otros s conozcan sobre el tema.