¿Estás cansado de ver los globos de notificación encima de los iconos de tus aplicaciones en Android? Seguramente más de una vez te has encontrado con ese puntito rojo, naranja o incluso con un número que no desaparece ni aunque abras la app, y puede llegar a ser visualmente molesto. Entender cómo funcionan estos indicadores y saber cómo personalizarlos o eliminarlos por completo puede marcar la diferencia en tu experiencia diaria con tu móvil.
En este artículo te lo contamos todo sobre la personalización de las notificaciones y globos en Android: qué son exactamente estos símbolos, para qué sirven, cómo puedes activarlos o quitarlos tanto de forma general como por aplicación, y qué hacer si persisten aunque creas que ya los has desactivado. Además, te explicamos las diferencias entre los globos clásicos y las nuevas burbujas de chat, cómo varían según la marca de tu móvil y qué errores pueden hacer que estos indicadores den más guerra de la cuenta.
¿Qué son los globos de notificación y para qué sirven?
Los globos de notificación —también conocidos como puntos, badges o burbujas— son pequeños indicadores visuales que aparecen sobre el icono de una aplicación cuando tienes notificaciones pendientes de revisar, como mensajes, correos o actualizaciones. Su principal misión es avisarte de que hay algo nuevo en la app sin que tengas que abrirla o desplegar la barra de notificaciones. A veces muestran un simple punto coloreado (rojo, naranja, azul, etc.), otras muestran un número que indica la cantidad exacta de notificaciones sin leer.
La estética y el funcionamiento de estos globos varía mucho según la marca, la versión de Android y la capa de personalización. En teléfonos Samsung, por ejemplo, puedes elegir entre punto de color o número; Xiaomi y Huawei personalizan aún más la apariencia de estos iconos dependiendo del tema y la versión del sistema; en Android puro las opciones suelen ser más básicas.
Ventajas y desventajas de los globos de notificación en Android
- Ventajas: Facilitan saber de un vistazo si tienes mensajes pendientes o notificaciones urgentes sin necesidad de abrir cada app manualmente. En muchas capas de personalización, si mantienes pulsado el icono con el globo, puedes previsualizar la notificación.
- Desventajas: Pueden acumularse, resultar molestos visualmente y distraer si no desaparecen automáticamente después de leer los mensajes. En ocasiones pueden persistir incluso aunque hayas visto ya el aviso, lo que puede ser frustrante.
Personalizar estos globos es clave para encontrar el equilibrio entre estar informado y no saturarte de alertas innecesarias.
Cómo funcionan los globos de notificación y desde qué versión de Android están disponibles
Android ofrece una gestión avanzada de globos de notificación desde la versión 9.0 Pie. Sin embargo, a partir de Android 11 y especialmente Android 12, las opciones para personalizarlos y desactivarlos han mejorado notablemente y son más accesibles para el de a pie. En versiones anteriores, las posibilidades de personalización eran mucho más limitadas.
La ruta para configurar o eliminar estos globos puede diferir dependiendo de la marca de tu móvil y la capa de personalización, pero el sistema siempre incluye una forma de modificar estos indicadores.
Pasos generales para quitar o personalizar los globos de notificación en Android
En la mayoría de dispositivos actuales, puedes eliminar o modificar los globos de notificación siguiendo estos pasos:
- Abre la app de Ajustes de tu móvil.
- Ve a la sección de Aplicaciones y notificaciones (o simplemente Notificaciones).
- Busca y entra en Ajustes avanzados o una sección similar.
- Localiza la opción llamada Mostrar iconos de notificación, Globos de notificaciones o Puntos de notificación.
- Puedes elegir entre mostrar todas, solo las más recientes, solo el número de notificaciones o bien seleccionar Ninguna para desactivar.
- Desactiva el interruptor para que dejen de aparecer los globos sobre los iconos de apps.
El nombre de las opciones puede cambiar ligeramente según la marca (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.), pero siempre existe un apartado similar donde configurarlo.
Personalización por aplicación: eligiendo dónde ver los globos de notificación
Si no quieres eliminar los globos de todas las apps, puedes mantenerlos solo en las aplicaciones realmente importantes y quitar los del resto. Esto es especialmente útil para diferenciar entre apps de mensajería, redes sociales y otras menos prioritarias.
- Entrar en Ajustes y acceder a Aplicaciones.
- Seleccionar la app concreta que deseas personalizar.
- Ir al apartado Notificaciones y buscar la opción para mostrar globos o puntos.
- Activar o desactivar el interruptor según tu preferencia.
De esta forma, puedes tener globos activos solo en WhatsApp o Gmail y eliminarlos de juegos, tiendas u otras aplicaciones.
¿Por qué siguen apareciendo los globos de notificación a pesar de haberlos desactivado?
Uno de los problemas más habituales es que los globos de notificación pueden seguir apareciendo incluso después de seguir todos los pasos para desactivarlos. Hay varias razones por las que ocurre esto:
- Notificaciones no leídas o pendientes: Aunque desactives los globos, si hay mensajes o alertas archivadas sin abrir, pueden seguir generando el punto o el número.
- Errores temporales en la app: Algunas apps pueden tener fallos que impiden actualizar correctamente los globos. En estos casos, borrar la caché y los datos desde Ajustes > Apps > Almacenamiento puede ayudar.
- La app mantiene notificaciones en barra o pantalla de bloqueo: En ciertas apps, las alertas se mantienen en la barra de estado aunque ya las hayas leído dentro de la aplicación, lo que provoca que el globo no desaparezca.
- Modo ahorro de batería o sincronización desactivada: Los modos de ahorro de energía pueden interferir en la actualización de notificaciones y globos. Si la sincronización automática está desactivada, los globos tampoco se actualizarán como deberían.
- Actualizaciones pendientes: Usar versiones antiguas del sistema o de la app puede causar errores de sincronización en los globos. Mantén todo actualizado.
- Configuraciones internas de la aplicación: En ocasiones, la propia app tiene su propio sistema de badges o puntos que no depende del sistema operativo, como sucede con WhatsApp o Facebook Messenger.
Si te resulta imposible quitar los globos de una app, puedes eliminar todas sus notificaciones como último recurso.
Globos vs. burbujas de chat: ¿en qué se diferencian?
A partir de Android 11 aparecieron las llamadas “burbujas de chat”, similares a las famosas burbujas de Facebook Messenger. Estas no son lo mismo que los globos: mientras los globos solo indican que tienes notificaciones sin leer, las burbujas permiten abrir directamente la conversación o chat en una ventana flotante que puedes mover por la pantalla sin salir de la app que estabas usando.
Cómo funcionan las burbujas de chat y cómo se activan o desactivan
Las burbujas de chat te permiten responder a mensajes desde cualquier app sin tener que cambiar de pantalla. Para activarlas:
- Abre Ajustes > Notificaciones > Burbujas.
- Selecciona si quieres permitir burbujas para todas las apps, solo para algunas o desactivar la función por completo.
En muchas apps de mensajería compatibles (Telegram, Google Mensajes, Skype), al recibir una notificación aparecerá el icono de la burbuja. Al tocarlo, se activa la ventana flotante. Para cerrar la burbuja, basta con arrastrarla a la parte inferior de la pantalla.
No todas las aplicaciones soportan las burbujas de chat. WhatsApp, por ejemplo, utiliza su sistema propio y en algunas versiones todavía no se integra con las burbujas nativas de Android. En teléfonos de ciertas marcas, esta función puede estar deshabilitada o no disponible si el sistema no está actualizado.
Configuración avanzada y casos específicos según la marca
Cada fabricante puede modificar la configuración y el comportamiento de los globos y burbujas de notificación, por eso es importante conocer cómo funciona en tu móvil:
- Samsung (One UI): Permite elegir si quieres ver un punto de color o un número. Se configura desde Ajustes > Notificaciones > Indicadores de iconos de apps.
- Xiaomi (MIUI): En algunos modelos puedes personalizar el estilo y color de los globos. El menú suele estar en Ajustes > Notificaciones > Globos de notificaciones.
- Huawei (EMUI): La opción aparece en Ajustes > Notificaciones > Indicadores de iconos.
- Android puro: Las opciones son más simples, pero Android 12 ha incorporado mejoras para poder elegir cómo se muestran.
Errores comunes y posibles soluciones si los globos no desaparecen o no aparecen
Si después de configurar todo correctamente, aún sigues viendo globos de notificación molestos o, por el contrario, no aparecen cuando debería, prueba lo siguiente:
- Borra caché y datos de la app desde los ajustes de tu móvil.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación implicada.
- Asegúrate de que el sistema y las apps están completamente actualizados.
- Comprueba que la opción de globos/indicadores/burbujas está marcada en los ajustes de la app. Algunas apps permiten configurarlo dentro de su propio menú.
- Reinicia el teléfono, especialmente si has actualizado recientemente.
- a con el soporte técnico si tu modelo de móvil tiene una capa de personalización muy modificada que no permite cambiar estas opciones.
Diferencias notables entre apps y recomendaciones de uso
- WhatsApp: Usa un sistema propio de puntos, que a veces se superpone con el del sistema. No siempre es compatible con las burbujas de chat nativas de Android.
- Telegram: Compatible con burbujas desde Android 11 en adelante. Precisa tener la app y el sistema actualizado.
- Instagram y Facebook: Utilizan los globos estándar del sistema, por lo que pueden activarse o desactivarse desde los ajustes generales.
- Gmail: Si tienes correos archivados como no leídos, el globo permanecerá aunque creas haber leído todo.
Recomendaciones para gestionar los globos y burbujas de notificación:
- Personaliza los globos de modo que solo aparezcan en las apps de mensajería o correo realmente importantes, así evitarás la saturación visual.
- Desactiva los globos en aplicaciones de baja prioridad como juegos, tiendas o utilidades que no requieren atención inmediata.
- Mantén el sistema operativo actualizado para evitar errores relacionados con la gestión de notificaciones.
- Revisa siempre las carpetas de mensajes archivados y correos no leídos. Son una fuente habitual de puntos que no desaparecen.
Requisitos mínimos para personalizar globos y burbujas
Recuerda que necesitas tener como mínimo Android 9 para configurar los globos de notificación y Android 11 para usar burbujas de chat nativas. En versiones anteriores es posible que no puedas modificar estos ajustes o que las opciones sean muy limitadas.
¿Qué ocurre si no aparecen las burbujas o los globos?
Pueden darse varios motivos:
- Tu móvil tiene una versión inferior a Android 11 y no soporta burbujas de chat.
- La app que intentas usar no es compatible todavía con la función.
- La opción está deshabilitada por defecto en los ajustes del sistema o de la propia app.
- El fabricante del móvil ha modificado o eliminado la función en su capa de personalización.
En este caso, revisa si hay actualizaciones de software o consulta el manual de tu dispositivo.
Personalización y estilos de globos
Algunas capas de Android permiten elegir el tipo y diseño de globo:
- En Samsung puedes escoger entre punto o número.
- Xiaomi da opciones de tematización si usas temas personalizados.
- En Android puro, a día de hoy, las opciones siguen limitadas pero la tendencia es a mejorar la personalización en versiones futuras.
Cómo crear una burbuja expandida y comportamientos avanzados
En las versiones más modernas de Android, es posible que la burbuja de notificación se muestre expandida automáticamente si así lo decides. Esto se suele configurar en apps de mensajería desarrolladas para Android 11 o superior, empleando métodos específicos del sistema como setAutoExpandBubble() y setSuppressNotification(). Así, cuando recibes un mensaje, la conversación aparece directamente en ventana flotante, facilitando la respuesta rápida sin cambiar de aplicación. Eso sí, si se cierra o descarta la burbuja, la app puede pasar a segundo plano, pero siempre funcionará como una notificación normal si la burbuja se desactiva.
Errores y limitaciones prácticas
Hoy por hoy, no todas las aplicaciones de mensajería y redes sociales soportan las burbujas de chat nativas de Android, y aún existen diferencias notables entre modelos y fabricantes. Google Mensajes, Telegram y Skype son las principales apps compatibles, mientras que WhatsApp y Facebook Messenger siguen confiando en sistemas propios que pueden no integrarse perfectamente con el sistema operativo. Además, algunos móviles con capas de personalización muy modificadas pueden deshabilitar por completo estas funciones, por lo que si no encuentras la opción puede ser culpa del fabricante.
No olvides que, aunque hagas todo bien, algunos errores puntuales o mensajes no leídos en el archivo pueden mantener los globos activos. En este caso, revisa el estado de todas tus notificaciones y, si hace falta, elimina la app y vuelve a instalarla para resetear el sistema de puntos. Comparte esta guía y más personas conocerán la forma de ocultar estas notificaciones.